社長ごあいさつ

新時代の幕開け。
過去の成功体験から脱却し、
唯一無二の価値を創造する。

株式会社NAAリテイリング
代表取締役社長

松澤 宏

弊社は、NAAグループのリテール事業運営会社として、成田国際空港の価値向上に貢献する重要な役割を果たしてきています。

私たちは常に「お客様のニーズに敏感であること」を心がけ、空港ショップの新しいスタイルの創造に取り組んでまいりました。その結果、弊社は設立20周年の節目にあたる2024年度、過去最高の業績を達成することができました。

さらに、この歩みを止めないように、常にお客様視点に立ち、時代の流れに合わせた店舗へとアップデートし続けることが私たちの使命です。そのためには、全ての従業員一人ひとりの力を結集させることが欠かせません。また、当社の成長力の要である従業員が安心かつ誇りを持って働ける職場環境づくりも不可欠です。

私たちはこれからも、NAAグループの一員として、「成田ならでは」の次世代型旅客体験の創出に向け、従業員一丸となって、お客様に満足していただけるような商品・サービスを追求し、Fa-So-Laがお客様にとって期待を超えるブランドであり続けるための挑戦を重ねてまいります。